Доставка

Обраборка заказа

Мы работаем с понедельника по пятницу и готовы отправить ваш заказ в любой регион России и СНГ при помощи ТК СДЭК или Почты России.

Все заказы уходят в обработку и сборку в день оформления, если они оформлены до 12 часов дня. Мы отправляем заказы транспортной компанией в понедельник, среду и пятницу.

Стоимость доставки рассчитывается в зависимости от веса и габаритов товара, а также от выбраного способа доставки. Мы всегда готовы помочь вам выбрать наиболее подходящий вариант доставки и ответить на все ваши вопросы по поводу доставки.

Если у вас есть дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами в Телеграм или по телефону. Мы будем рады помочь вам с выбором материалов для производства свечей и организацией доставки ваших товаров.

Сроки доставки до ТК

Доставка посылки производится до ТК производится в среднем в течение трёх календарных дней с момента оплаты (не включая выходных и праздничных дней).

Доставка по России

Мы осуществляем доставку по всей России и подберем самый выгодный и надежный вариант.
Стоимость доставки рассчитывается индивидуально и зависит от расстояния и веса посылки.

Почта России от 350 рублей
СДЭК по России от 220 рублей
СДЭК по Челябинску от 180 рублей
ПЭК от 600 рублей (подходит для посылок более 15 кг)
Любая другая ТК

Бесплатная доставка от 7000 руб

При заказе от 7000 рублей у нас действует бесплатная доставка до пункта выдачи СДЭК в вашем городе в пределах России.

Доставка в Беларусь и Казахстан

Мы осуществляем доставку в Беларусь и Казахстан с помощью компании СДЭК.
Стоимость доставки рассчитывается индивидуально и зависит от расстояния и веса посылки.

Беларусь от 290 рублей
Казахстан от 350 рублей

Другие способы доставки

Курьер по городу

Доставка курьером по городу Челябинск = 450 руб. Либо по тарифам Яндекс.Такси.

Самовывоз

г. Челябинск

Отслеживание доставки

Все трек номера для отслеживания вы можете посмотреть в личном кабинете (в приложении или веб-версии) СДЭК или Почта России по номеру телефона, который указывали при оформлении своего заказа на нашем сайте.

Точно доедет

Мы очень бережно относимся к упаковке ваших заказов, что гарантирует доставку без повреждений

Бесплатная доставка

При заказе от 7000 рублей мы предоставляем бесплатную доставку СДЭКом

СДЭК или Почта России

Выбирайте то, что вам удобно. Мы предлагаем доставку при помощи СДЭК и Почта России по России и СНГ

FAQ

Когда отправят мой заказ?

Мы отправляем посылки по понедельникам, средам и пятницам во второй половине дня.

Способы оплаты

Мы работаем по 100% предоплате

Онлайн-оплата банковской картой при помощи сервисов Тинькофф

Мы не работаем с наложенным платежом.

Бесплатная доставка

При заказе от 7000 руб. у нас доступна бесплатная доставка вашего заказа до пункта выдачи СДЭК.

Обработка заказа

Обработка заказа происходит в течение суток (в большинстве случаев за несколько часов)

Добавляем товар в корзину
Нажимаем «оформление заказа». Обязательно заполняем поля: имя, город, телефон и email.
Нажимаем «подтвердить заказ».

Почему мой заказ отменили?

Мы отменяем заказы только в случае если они не были подтверждены или вы сами попросили их отменить

Если за сутки после оформления вы не подтверждаете заказ, то он будет отменён;
Если заказ стал для вас не актуален, то его тоже можно отменить, ответив на письмо;
При оформлении заказа вы бронируете за собой товар и уменьшаете его остатки на складе. Поэтому все неподтвержденные заказы мы отменяем, чтобы все покупатели всегда могли видеть актуальное количество товара.

Я не забрал приехавшую ко мне посылку

Если по какой-то причине вы вовремя не забрали свою посылку и она вернулась обратно к нам, то повторная отправка будет оплачиваться снова.

А аромат не разольётся по пути?

Мы бережно и очень тщательно упаковываем ваши посылки. За всё время нашей работы и более 1000 выполненных заказов, мы всего 2 раза столкнулись с ситуацией когда купленный аромат разлился во время доставки.

Промежуточный итог	0₽
Итог	0₽