Доставка
Мы рады приветствовать вас на странице, где подробно рассказаны все условия доставки заказов от candlescience.ru. Здесь вы узнаете, как мы обрабатываем заказы, какими способами можем доставить продукцию по России и в страны СНГ, а также получите ответы на часто задаваемые вопросы.
Мы стремимся сделать доставку удобной и прозрачной, чтобы вы получили свои товары быстро и без лишних хлопот.
Обработка и отправка заказов
Склад нашего интернет-магазина работает с понедельника по пятницу. Мы отправляем заказы каждый рабочий день примерно в 18:00 по Московскому времени. Чтобы обеспечить качественную сборку и обработку, действует следующий график:
Заказы, оформленные до 12:00 (по МСК) в рабочий день:
Отправляются в тот же день вечером (примерно в 18:00).Заказы, оформенные после 12:00 (по МСК) в рабочий день:
Обрабатываются и отправляются на следующий рабочий день.Заказы, оформленные в пятницу после 12:00, а также в выходные и праздничные дни:
Отправляются в понедельник или другой ближайший рабочий день.
После отправки заказа вы получите уведомление с трек-номером для отслеживания посылки. В случае праздничных дней или других форс-мажорных обстоятельств сроки отправки могут меняться.
Способы доставки
Мы предлагаем несколько вариантов доставки, чтобы вы могли выбрать наиболее удобный для себя способ:
По России
- Почта России — от 430 рублей.
- СДЭК — от 270 рублей.
- СДЭК (по Челябинску) — от 200 рублей.
- ПЭК — от 600 рублей (оптимально для заказов от 20 кг).
- Иные транспортные компании: При необходимости подберем другой вариант, учитывая вес, габариты и расстояние. Просто напишите нам.
В Беларусь и Казахстан
Заказы в Беларусь и Казахстан обычно отправляются с помощью СДЭК. Стоимость рассчитывается индивидуально в зависимости от веса посылки и расстояния:
- Беларусь: От 320 рублей.
Казахстан: От 350 рублей.
Другие способы — обсуждаются индивидуально.
Бесплатная доставка
для заказов от 7000 рублей действует бесплатная доставка до пункта выдачи СДЭК в любом городе России.
Другие варианты доставки
- Курьер по Челябинску — тарифы Яндекс.Такси, Достависта, Ситимобил.
- Самовывоз — г. Челябинск, пр-кт Победы 168В (по предварительной договорённости).
Сроки доставки
- До транспортной компании: После оплаты заказ поступает в руки перевозчика в течение одного рабочего дня (без учета выходных и праздничных дней).
- Доставка до вас: Сроки зависят от выбранного способа и вашего региона. Для точной информации о статусе доставки используйте трек-номер, который приходит на вашу электронную почту после передачи заказа.
Отслеживание посылки
- После отправки заказа на вашу электронную почту вы получите трек-номер для отслеживания.
- Информацию о местонахождении посылки можно проверить на сайте СДЭК или Почте России по вашему трек-номеру.
Надёжная упаковка
Мы очень бережно относимся к упаковке ваших заказов, что гарантирует доставку без повреждений
Бесплатная доставка
При заказе от 7000 рублей мы предоставляем бесплатную доставку СДЭК до ПВЗ
Гибкая доставка
Выбирайте то, что вам удобно. Мы предлагаем доставку при помощи СДЭК и Почта России по России и СНГ
Часто задаваемые вопросы
Если у вас остались вопросы, напишите нам в Telegram или отправьте письмо на электронную почту. Мы всегда готовы помочь!
А о том как мы обрабатываем ваши платежные данные и какие способы оплаты поддерживаем вы можете узнать на странице Оплата.
