Совместные закупки отдушек из США. Вопросы и ответы.

Базовая информация о совместных закупках

Что такое совместная закупка?

Совместная закупка – это возможность купить ароматические масла напрямую от производителей в США по более выгодной цене.

Мы собираем общий заказ, выкупаем ароматы оптом и разливаем их в нужном вам количестве. Подробнее, что такое розлив и почему это выгодно → Что такое розлив и почему это выгодно?

Как часто проводятся закупки?

Закупки идут постоянно и открываются несколько раз в месяц. График на текущий месяц публикуется в канале заранее → График закупок на месяц

Какие ароматы можно заказать?

Любые, которые есть в наличии на сайте производителя на момент открытия закупки. Иногда новинки могут быть не указаны в нашей таблице, но вы всё равно можете их заказать — просто напишите мне: @keksiha.

Что входит в стоимость ароматов?

Наши цены уже включают абсолютно всё:

цену на аромат в США, налоги и доставку по США,
доставку из США в Россию и растаможку,
тару и розлив,
нашу небольшую комиссию за организацию закупки.

Дополнительно оплачивается только доставка от нас к вам (обычно 300–500 руб.).

Как формируется цена?

Цены фиксируются в рублях в момент открытия закупки и не меняются до её окончания. Мы уже учитываем акции и промокоды на сайте производителя.

Частые вопросы

Как сделать заказ?

Напишите мне в Telegram → @keksiha, указав:

ФИО
Название аромата
Объём (минимум 50 грамм, далее кратно 50г или заводские упаковки 4, 8, 16 oz)

Как происходит оплата?

Оплата только переводом на указанные реквизиты (они публикуются в каждом посте с информацией об оплате). Других способов пока нет, чтобы сохранить для вас минимальные цены.

Можно ли менять или отменять заказ?

Да, вы можете менять или отменить заказ до момента оплаты. После оплаты изменения и отмены уже нежелательны. Мы, конечно, вернём деньги, если вы решите отказаться, но просим этого избегать.

Что если нужного аромата не будет в наличии?

Такое бывает крайне редко (около 1% случаев). Если это случится, мы сразу же напишем вам и предложим варианты замены или возврат оплаты.

Какие способы доставки возможны?

Отправляем только СДЭК и Почтой России. Если у вас особая ситуация, напишите — обсудим индивидуально.

Как долго ждать заказ?

Срок доставки обычно 1,5 месяца после выкупа. Иногда быстрее, иногда чуть дольше (зависит от таможни). О любых изменениях сроков всегда сообщаем в канале.

Можно ли дозаказать ароматы после закрытия закупки?

Нет, после закрытия закупки и оплаты мы сразу выкупаем товар. Если вы не успели, можно заказать ароматы из наличия на сайте → candlescience.ru

Можно ли заказать тестеры или пробники ароматов?

Да, тестеры объёмом от 10 г можно заказать из наличия на нашем сайте → candlescience.ru. Теоретически тестеры можно заказать и через совместную закупку, если их предлагает производитель, но это менее выгодно.