Доставка и Оплата
12 августа, 2015 2023-04-13 11:15Доставка и Оплата
Мы работаем с понедельника по пятницу и готовы отправить ваш заказ в любой регион России и СНГ при помощи ТК СДЭК или Почты России.
Все заказы обрабатываются в тот же день, если они оформлены до 12 часов дня. Мы отправляем заказы транспортной компанией в понедельник, среду и пятницу.
Стоимость доставки рассчитывается в зависимости от веса и габаритов товара, а также от выбраного способа доставки. Мы всегда готовы помочь вам выбрать наиболее подходящий вариант доставки и ответить на все ваши вопросы по поводу доставки.
Если у вас есть дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы будем рады помочь вам с выбором материалов для производства свечей и организацией доставки ваших товаров.
Узнайте всё про условия доставки
Доставка по России
Мы осуществляем доставку по всей России и подберем самый выгодный и надежный вариант.
Стоимость доставки рассчитывается индивидуально и зависит от расстояния и веса посылки.
- Почта России от 350 рублей
- Сдэк по России от 220 рублей
- Сдэк по Челябинску от 180 рублей
- ПЭК от 600 рублей (подходит для посылок более 15 кг)
- Любая другая ТК
Бесплатная доставка по России
При заказе от 7000 руб. у нас доступна бесплатная доставка вашего заказа до пункта выдачи СДЭК.
Доставка в Беларусь и Казахстан
Мы осуществляем доставку в Беларусь и Казахстан с помощью компании СДЭК.
Стоимость доставки рассчитывается индивидуально и зависит от расстояния и веса посылки.
- Беларусь от 290 рублей
- Казахстан от 350 рублей
Сроки доставки до ТК
Доставка посылки производится до ТК в течение двух календарных дней с момента оплаты (не включая выходные и праздничные дни).
Курьер по городу
Доставка курьером по городу 450 руб. Либо по тарифам Яндекс.Такси.
Самовывоз
г. Челябинск (пересечение Молодогвардейцев и Проспекта Победы)

Точно доедет

Бесплатная доставка

СДЭК или Почта России
FAQ
Когда отправят мой заказ?
Мы отправляем посылки по понедельникам, средам и пятницам во второй половине дня.
Способы оплаты
Мы работаем по 100% предоплате
- Перевод на карту
- Наличными при получении
- Онлайн-оплата картой
Мы не работаем с наложенным платежом.
Бесплатная доставка
При заказе от 7000 руб. у нас доступна бесплатная доставка вашего заказа до пункта выдачи СДЭК.
Обработка заказа
Обработка заказа происходит в течение суток (в большинстве случаев за несколько часов)
- Добавляем товар в корзину
- Нажимаем «оформление заказа». Обязательно заполняем поля: имя, город, телефон и email.
- Нажимаем «подтвердить заказ».
После обработки заказа вам на почту придёт письмо с различными способами доставки и оплаты.
Почему мой заказ отменили?
Мы отменяем заказы только в случае если они не были подтверждены или вы сами попросили их отменить
- Если за сутки после оформления вы не подтверждаете заказ, то он будет отменён;
- Если заказ стал для вас не актуален, то его тоже можно отменить, ответив на письмо;
- При оформлении заказа вы бронируете за собой товар и уменьшаете его остатки на складе. Поэтому все неподтвержденные заказы мы отменяем, чтобы все покупатели всегда могли видеть актуальное количество товара.
Я не забрал приехавшую ко мне посылку
Если по какой-то причине вы вовремя не забрали свою посылку и она вернулась обратно к нам, то повторная отправка будет оплачиваться снова.
А аромат не разольётся по пути?
Мы упаковываем каждую бутылочку с аромамаслом в прочные Zip-Lock или вакуумные пакеты. Поэтому даже если бутылочка с отдушкой откроется по пути, жидкость не разольётся.