Доставка

Обраборка заказа

Мы работаем с понедельника по пятницу и готовы отправить ваш заказ в любой регион России, а так же в Беларусь и Казахстан при помощи ТК СДЭК или Почты России.

График отправок:
заказы сделанные после 12:00 (по мск) четверга — уедут в понедельник.
заказы сделанные после 12:00 (по мск) воскресенья — уедут в среду.
заказы сделанные после 12:00 (по мск) среды — уедут в пятницу.

Мы отправляем заказы транспортной компанией в понедельник, среду и пятницу (не считая праздничных дней).

Стоимость доставки рассчитывается в зависимости от веса и габаритов товара, а также от выбранного способа доставки. Мы всегда готовы помочь вам выбрать наиболее подходящий вариант доставки и ответить на все ваши вопросы по поводу доставки.

Если у вас есть дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами в Telegram / WhatsApp или напишите на почту. Мы будем рады помочь вам с выбором материалов для производства свечей и организацией доставки ваших товаров.

Сроки доставки до ТК

Доставка посылки производится до ТК производится в среднем в течение трёх календарных дней с момента оплаты (не включая выходных и праздничных дней).

Доставка по России

Мы осуществляем доставку по всей России и подберем самый выгодный и надежный вариант.
Стоимость доставки рассчитывается индивидуально и зависит от расстояния и веса посылки.

Почта России от 430 рублей
СДЭК по России от 270 рублей
СДЭК по Челябинску от 200 рублей
ПЭК от 600 рублей (подходит для посылок более 20 кг)
Любая другая ТК

Бесплатная доставка от 7000 руб

При заказе от 7000 рублей у нас действует бесплатная доставка до пункта выдачи СДЭК в вашем городе в пределах России.

Доставка в Беларусь и Казахстан

Мы осуществляем доставку в Беларусь и Казахстан с помощью компании СДЭК.
Стоимость доставки рассчитывается индивидуально и зависит от расстояния и веса посылки.

Беларусь от 320 рублей
Казахстан от 350 рублей

Другие способы доставки

Курьер по городу

Доставка курьером по городу Челябинск по тарифам Яндекс.Такси / Достависта / Ситимобил и т.д.

Самовывоз

г. Челябинск

Отслеживание доставки

Все трек номера для отслеживания вы можете посмотреть в личном кабинете (в приложении или веб-версии) СДЭК или Почта России по номеру телефона, который указывали при оформлении своего заказа на нашем сайте.

Точно доедет

Мы очень бережно относимся к упаковке ваших заказов, что гарантирует доставку без повреждений

Бесплатная доставка

При заказе от 7000 рублей мы предоставляем бесплатную доставку СДЭКом

СДЭК или Почта России

Выбирайте то, что вам удобно. Мы предлагаем доставку при помощи СДЭК и Почта России по России и СНГ

FAQ

Когда отправят мой заказ?

Мы отправляем посылки по понедельникам, средам и пятницам во второй половине дня.

Способы оплаты

Мы работаем по 100% предоплате

Онлайн-оплата банковской картой при помощи сервисов Тинькофф

Мы не работаем с наложенным платежом.

Бесплатная доставка

При заказе от 7000 руб. у нас доступна бесплатная доставка вашего заказа до пункта выдачи СДЭК.

Обработка заказа

Обработка заказа происходит в течение суток.

Добавляем товар в корзину
Нажимаем «оформление заказа». Обязательно заполняем поля: имя, город, телефон и email.
Нажимаем «подтвердить заказ».

Почему мой заказ отменили?

Мы отменяем заказы только в случае если они не были оплачены или вы сами попросили их отменить

Если заказ стал для вас не актуален, то его можно отменить, написав нам;
При оформлении заказа вы бронируете за собой товар и уменьшаете его остатки на складе. Поэтому все неподтвержденные заказы мы отменяем, чтобы все покупатели всегда могли видеть актуальное количество товара.

Я не забрал приехавшую ко мне посылку

Если по какой-то причине вы вовремя не забрали свою посылку и она вернулась обратно к нам, то доставка будет оплачена два раза (от вас к нам и снова от нас к вам).

А аромат не разольётся по пути?

Мы бережно и очень тщательно упаковываем ваши посылки. За всё время нашей работы мы всего несколько раз столкнулись с ситуацией, когда купленный аромат разлился во время доставки. Но если такая ситуация случается, то напишите нам.

Промежуточный итог	0₽
Итог	0₽